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Améliorer l’ergonomie des postes administratifs avec SERVICergo®

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Améliorer l’ergonomie des postes administratifs avec SERVICergo®
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Le mot du formateur

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Hervé FAUSTINE

Directeur de Projets Associé chez EliteOrga depuis 2009

L’outil SERVICergo® permet de prendre en compte les contraintes et spécificités des situations de travail administratives pour prévenir l’apparition et réduire les risques TMS (Troubles Musculo–Squelettiques).

Objectifs

  • Acquérir une culture sur l’ergonomie dans les bureaux
  • Utiliser un outil d’analyse des situations de travail : l’outil SERVICergo®
  • Améliorer les conditions de travail de façon durable sans dégrader la performance
  • Identifier les risques et prévenir les maladies professionnelles dans les bureaux

Programme

Partie 1

  • Définition de l’ergonomie et spécificités dans le tertiaire
  • La démarche d’analyse ergonomique des activités administratives
    • L’analyse vidéo des postes administratifs
    • La classification des activités
    • Le diagnostic ergonomique par cotation
    • Le questionnement et l’écoute des collaborateurs
  • L’analyse ergonomique avec l’outil SERVICergo®
    • Les critères d’analyses de la situation de travail
    • Sollicitations biomécaniques et aménagements
    • Charge mentale et niveau de stress
    • Environnement et ambiances de travail
    • L’évaluation du niveau de risque TMS (Troubles Musculo–Squelettiques)

Partie 2

  • Les améliorations et les solutions à mettre en œuvre
    • La critique participative des situations de travail
    • La recherche des améliorations organisationnelles et techniques
    • Les recommandations et les normes
  • Les aménagements et équipements adaptés aux activités
    • La mise en œuvre du plan d’action sur le terrain
    • Les situations de travail avec les améliorations
    • Les gains obtenus et vécus par les équipes

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