Objectifs de la formation
- Pratiquer l’audit interne avec une méthodologie adaptée
- Construire un questionnaire d’audit
- Se comporter en tant qu’auditeur efficace, questionner et échanger avec pertinence
- Rendre compte des résultats d’audit pour permettre l’amélioration continue de la qualité
Objectifs de la formation
- Aucun prérequis nécessaire pour cette formation
Programme de la formation Devenir auditeur qualité interne
- Pourquoi l’audit interne ?
- Exigences, rôle de l’audit interne, objectifs
- Être auditeur : les techniques d’audit
- L’attitude de l’auditeur
- Le questionnement efficace
- La prise de note efficace
- Comprendre le référentiel
- Connaître le référentiel : ISO 9001, ISO/TS 16949, EN9100, 14001, référentiel spécifique de l’entreprise
- Qu’est ce qu’un processus ?
- Identifier les points clés pour l’audit
- Préparation de l’audit
- Définir le planning d’audit : Timing, acteurs, déroulement
- Définir les intervenants du processus / service (avec qui échanger)
- La grille d’audit
- Les grands chapitres, les évaluations
- Les exemples illustratifs, les preuves
- Pendant l’audit
- Introduction, ouverture et sens
- Réalisation de l’audit, gestion des échanges et du temps
- Clôture de l’audit
- Après l’audit
- Rédaction du rapport d’audit
- Ecarts, notation, non-conformité, points fort, pistes de progrès
- Plan d’action PDCA à l’issue de l’audit
- Le suivi des actions après audit
Toutes nos formations sont susceptibles d’être financées par l’OPCO de votre entreprise. Contactez-nous pour plus d’informations.
