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Devenir auditeur qualité interne

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Devenir auditeur qualité interne
Devenir auditeur qualité interne

Objectifs

  • Acquérir une méthodologie d’audit conforme à la norme ISO 19011
  • Construire un questionnaire d’audit
  • Se comporter en tant qu’auditeur et échanger efficacement avec l’audité
  • Savoir rendre compte des résultats d’audit pour permettre l’amélioration

Programme

Partie 1

  • Pourquoi l’audit interne ?
    • Exigences, rôle de l’audit interne, objectifs
  • Etre auditeur
    • Comportement, questionnement, prise de notes

Partie 2

  • Comprendre le référentiel
    • Connaître le référentiel : ISO 9001, ISO/TS 16949, EN9100, référentiel spécifique de l’entreprise
    • Qu’est ce qu’un processus ?
    • Identifier les points clés pour l’audit
  • Préparer l’audit
    • Construire le questionnaire
    • Planifier l’audit

Partie 3

  • Réaliser l’audit
    • Application pratique
  • Et après
    • Conclusion et rapport d’audit
    • Plan d’action – Evaluation

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