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Le référentiel aéronautique EN9100

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Le référentiel aéronautique EN9100
Le référentiel aéronautique EN9100

Objectifs

  • Acquérir une vision globale des principes et attentes exprimés par la norme
  • Comprendre le vocabulaire de la norme et faire le lien avec celui de l’entrepris
  • Comprendre les exigences de l’EN9100 pour chaque activité de l’entreprise

Programme

Partie 1

  • Introduction
    • Historique des normes qualité, rôle des certifications
    • Objectifs, généralités
  • Le management de la Qualité selon l’EN9100 version 2009
    • Les principes, l’approche processus, la documentation
  • EN9100 et rôle du management
    • Rôle de la Direction et du Responsable Qualité –
    • Management des ressources humaines et matérielles

Partie 2

  • La réalisation du produit
    • La planification de la réalisation
    • La relation Client
    • La conception et le développement
    • Les achats
    • La production et le service
    • La maîtrise des moyens de contrôle
  • L’amélioration continue
    • Evaluer l’efficacité, les performances
    • Actions correctives et préventives

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